Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Mula

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 91app apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

91app Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

91app beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma ini diguna pakai sepenuhnya bagi semua akaun yang didaftarkan di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah sah di kawasan anda. Semua transaksi deposit dan pengeluaran — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —

1
tertakluk kepada terma ini. Sebarang penyalahgunaan, penipuan akaun, atau percubaan memanipulasi sistem pembayaran boleh menyebabkan penangguhan akaun serta-merta tanpa notis awal. 91app berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa setelah disiarkan di laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 91app sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 91app untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, transaksi yang ditangguhkan atau sebarang perubahan dasar yang memerlukan penjelasan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan bertulis yang lebih terperinci daripada pasukan kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman 91app untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma, dasar akaun dan hak pengguna di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

91app meletakkan keselamatan data dan ketelusan dasar sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Kami menggunakan penyulitan data standard industri dan proses pengesahan dua langkah untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL supaya data anda kekal selamat di setiap masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Sekiranya terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan, sistem kami akan menyekat akses dan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat selepas penutupan akaun, selaras dengan dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Kuki & Penjejakan

91app menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Orang Hubungan Dasar

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi atau pematuhan terma, anda boleh menghubungi pegawai dasar kami secara terus melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia di laman 91app.

Soalan Anda tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 91app. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Penggunaan berterusan platform 91app dianggap sebagai penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa.

Apabila terma dipinda, kami akan memaparkan notis di laman 91app. Anda berhak menyemak perubahan tersebut dan, jika tidak bersetuju, menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap pembayaran yang diproses melalui platform 91app dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat transaksi yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

91app berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk kes penipuan identiti atau manipulasi sistem. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan yang ditetapkan.

Tidak. Akaun 91app adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Berkongsi akses akaun atau menggunakan akaun atas nama orang lain merupakan pelanggaran terma yang boleh menyebabkan penutupan akaun.

Hubungi pasukan sokongan 91app melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan tentang klausa tertentu. Pasukan kami akan memberikan penjelasan yang tepat dan boleh dipercayai dalam tempoh yang munasabah.

Baca Terma Kami Sebelum Mula

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Kuki & Penjejakan

Permintaan Perubahan Data

Orang Hubungan Dasar

Soalan Anda tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya jika 91app meminda terma ini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 91app?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun saya kepada orang lain?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang klausa tertentu dalam terma ini?

Halaman Berkaitan