Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 91app, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada proses pendaftaran akaun hinggalah ke setiap urus niaga yang anda lakukan melalui Touch…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses Penuh AndaPematuhan Undang-undang TempatanSokongan Privasi 24/7
91app Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang anda perlukan.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Live Chat 91app Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu isu privasi yang mendesak.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di 91app dengan tujuan yang jelas — supaya anda boleh memberi tumpuan kepada pengalaman anda tanpa rasa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda di wilayah yang…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui platform 91app dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun 91app anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk luar biasa, dan pemberitahuan segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta pemadaman akaun anda mengikut prosedur yang telah kami tetapkan.

Pegawai Privasi Bertauliah

91app melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Browse Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin ada soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 91app berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan urus niaga anda.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran melalui GrabPay atau Boost, menghantar notifikasi berkaitan akaun, dan meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Tiada penjualan data kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan dilakukan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 7 hari bekerja.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan audit. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.